Satıcı Bilgileri:
Şirket Adı: THRONES DANIŞMANLIK GIDA TEKSTİL VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: VEYSEL KARANİ MAH. GÜLHANE CAD. SINPAŞ GYO B BLOK
NO: 7 /1A SANCAKTEPE/ İSTANBUL
Telefon: +90 (216) 225 94 27
E-posta: info@clooe.com.tr
MERSIS No: 0843060787100001
Alıcı Bilgileri:
Siparişi veren tüketici (Sözleşmede “ALICI” olarak anılacaktır).
1. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, ALICI’nın THRONES DANIŞMANLIK GIDA TEKSTİL VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ internet sitesi (https://clooe.com.tr) üzerinden satın aldığı ürünlerin teslimi ve tarafların hak/yükümlülüklerini düzenler.
2. Sipariş ve Ödeme
- ALICI, ürünleri sitedeki “Sepet” bölümüne ekleyerek sipariş oluşturur.
- Ödeme; kredi kartı, banka havalesi veya kapıda ödeme ile yapılabilir.
- Sipariş onayı: Ödeme tamamlandığında ALICI’ya e-posta/SMS ile bildirilir.
3. Teslimat Koşulları
- Ürünler, sipariş onayından sonra 1-3 iş günü içinde aşağıdaki kargo firmalarıyla gönderilir:
Hepijet, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo. - Teslimat süresi: Büyükşehirlerde 1-3 iş günü, diğer şehirlerde 3-7 iş günüdür.
- Ücretsiz kargo: Tüm siparişlerde geçerlidir.
- Kargo takip numarası ALICI’ya SMS/e-posta ile iletilecektir.
4. Cayma Hakkı
- ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkı için:
- Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.
- İade talebi info@clooe.com. tr veya +90 (216) 225 94 27 üzerinden iletilmelidir.
- İade kargo ücreti ALICI’ya aittir.
5. İade ve Değişim
- İade sürecinde THRONES DANIŞMANLIK GIDA TEKSTİL VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, ürünü kontrol edip onayladıktan sonra ödeme 10 iş günü içinde iade edilir.
- Detaylı koşullar için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyiniz.
6. Garanti ve Sorumluluk
- Ürünlerde üretici garantisi geçerlidir. Garanti koşulları ürün sayfalarında belirtilmiştir.
- Kargodan kaynaklı hasarlarda, ALICI’nın kargo firmasına tutanak tutması gereklidir.
7. Kişisel Verilerin Korunması
- ALICI’nın verileri, 6698 Sayılı KVKK uyarınca yalnızca sipariş süreci için işlenir.
- Detaylar için Kişisel Verilerin Korunması Politikası sayfamızı okuyunuz.
8. Uyuşmazlık Çözümü
- Anlaşmazlıklarda öncelikle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurulması zorunludur.
- Yetkili mahkeme, ALICI’nın yerleşim yeri veya satıcının bulunduğu yerdir.
9. Sözleşmenin Kabulü
- ALICI, sipariş vererek bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Bu sözleşme THRONES DANIŞMANLIK GIDA TEKSTİL VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından hazırlanmıştır. Son güncelleme tarihi: 14.05.2025